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想客戶之所想,急客戶之所急是旺鑫的服務(wù)特色
人氣:發(fā)表時間:2017-09-02 10:55:26
廣州旺鑫機(jī)電設(shè)備有限公司生產(chǎn)感應(yīng)加熱設(shè)備,為客戶解決各種高頻焊接,高頻熱處理,中頻熔煉,中頻透熱的工藝應(yīng)用服務(wù),時刻以熱情的服務(wù)迎接八方來客,為客戶解決工藝上的難題.
2017年9月1日晚,我們接待了來自廣東中山的客戶,客戶帶了一些橢圓形的不銹鋼容器類產(chǎn)品,要求我們幫忙做工藝試驗(yàn),近期由于訂單較多,客戶要用的機(jī)器功率比較大,我們剛好有一臺大功率的機(jī)器已經(jīng)打好包裝準(zhǔn)備發(fā)貨,而且客戶的產(chǎn)品形狀比較特殊,我們需要單獨(dú)定制感應(yīng)器,就制作一個適合的感應(yīng)器,就需要至少一天的時間,可是客戶要求比較急,他們的客戶急著要求出樣板,不能再等了,我們聽了客戶的話,就記著想辦法,剛好有一個之前給其他客戶試樣的感應(yīng)器尺寸大于他的工件尺寸,只是形狀不同,于是我們就安排幾個人把已經(jīng)打好的包裝拆下來,讓工程師安裝好水電,又在原來的線圈基礎(chǔ)上做些改動,經(jīng)過一番努力,終于給客戶做出了滿意的樣板。等樣板做完,已經(jīng)快11點(diǎn),客戶對我們心存感激,說謝謝我們的配合,并會把我們的產(chǎn)品介紹給他更多的客戶和朋友。送走客戶,我也深深的松了口氣,想客戶之所想,急客戶之所急,緊跟客戶的需求,千方百計幫客戶解決各種感應(yīng)加熱工藝問題這是我們必須做到的,也只有這樣我們才能贏得更多的客戶的信任和厚愛。
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